AFTER SALES
L’affidabilità e l’elevata produttività sono valori fondamentali nella vita di una macchina, Lo staff tecnico di A.F.C. è a disposizione del cliente per fornire supporto rapido ed efficiente e suggerimenti tecnici.
PARTI DI RICAMBIO
La disponibilità di pezzi di ricambio è un elemento essenziale per ridurre i tempi morti nella produzione e supportare la manutenzione preventiva. A.F.C. assicura la fornitura e la consegna dei ricambi in tempi brevi e, su richiesta, la possibilità di disporre di uno stock dedicato di ricambi.
ASSISTENZA AL “SITE”
Nel caso in cui il problema sulla macchina non possa essere risolto tramite il supporto online, gli ingegneri di A.F.C. sono pronti a intervenire di persona presso il site del cliente al fine di fornire l’assistenza necessaria per ripristinare la piena funzionalità della macchina. Personale addestrato può supportare il cliente nell’installazione delle apparecchiature, nel rilevamento dei problemi, nel funzionamento e nella manutenzione direttamente sul campo.
